고객 안내와 예약설문 응답에서 확인할 건 찾기응답 점수와 의견에서 후속 확인할 내용을 고르는 작업입니다.업무 처리와 확인 내용입력 자료설문 점수·의견처리자료 정리결과후속 확인 내용업무 목록으로업무 교육 문의 안내업무 흐름